APAGÃO E PREJUÍZO: Rio do Pires sofre com oscilações de energia e descaso da Coelba
Moradores do município de Rio do Pires, na Bahia, enfrentam
momentos de tensão e indignação desde a noite desta sexta-feira (03). O que
começou por volta das 19h como uma simples queda de energia transformou-se em
um cenário de sucessivas interrupções e graves oscilações na tensão da rede
elétrica, danificando aparelhos em toda a cidade.
O relato da população é unânime: a energia "cai e
volta" constantemente. Nessas oscilações, picos de voltagem atingem
aparelhos que não suportam a carga. Geladeiras, televisores e máquinas de lavar
estão entre os itens mais afetados. Para comerciantes e famílias, o prejuízo
acumulado em mais de 12 horas já é difícil de mensurar.
Silêncio da Neoenergia Coelba
Até a manhã deste sábado (04), a Neoenergia Coelba ainda
não emitiu nota oficial ou esclarecimento sobre a causa do problema ou previsão
de normalização. A falta de comunicação aumenta a sensação de abandono e impede
que os moradores protejam seus bens adequadamente.
Órgãos de defesa do consumidor orientam que os cidadãos
afetados sigam estes passos para buscar o ressarcimento junto à concessionária:
- Registre
tudo: Anote os horários exatos das quedas e oscilações
percebidas.
- Protocolos
de Atendimento: Ligue para a Coelba (116) ou use o
WhatsApp (71 3370-6350). Guarde todos os números de protocolo.
- Solicite
o Ressarcimento: Segundo a resolução da ANEEL,
o consumidor tem até 90 dias para solicitar o conserto ou substituição do
aparelho danificado.
A população de Rio do Pires aguarda uma resposta imediata e a
reparação dos danos causados pela falha na prestação deste serviço essencial.
Fonte: L12 Livramento
